Ценности компании заключаются в постоянном ее спросе среди клиентов. В результате активности потребителей начинают возрастать традиционные показатели такие как выручка, увеличивается денежный поток, но точно также начинают возрастать виртуальные активы. Выстраивать отношения с клиентами непросто.